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智能派科技陈波在跨境电子商务亚马逊ERP领星纵横增长峰会分享品牌与营销打法

发布时间:2024-02-16 14:08:25 作者: 行业新闻

  原标题:智能派科技陈波在跨境电子商务亚马逊ERP领星纵横增长峰会分享品牌与营销打法

  10月26日,在2023领星ERP纵横·增长跨境卖家增长峰会上,全球消费者3D打印机领头羊智能派科技副总经理陈波为跨境电子商务卖家带来了“实战拆解3D打印机独角兽品牌ELEGOO关键打法”的主题分享,启发更多跨境电子商务卖家。 以下是陈波演讲精彩内容:

  智能派科技之前一直专注做海外市场,并不是从公司创立就开始做3D打印机,所以可能大家不是很熟悉。

  请允许我先介绍一下ELEGOO这个品牌。当然我们现在在国内也有注册商标,叫爱乐酷,但习惯性叫ELEGOO。

  ELEGOO它是由ELE跟GOOGLE这两个单词各取一边合并在一起的,ELE是电子的意思,GOO是10后面的100次方,这两个结合起来就是说借助编程和3D打印技术几乎能创造任何东西。

  ELEGOO是消费级光固化3D打印机的第一品牌,在LCD的光固化打印机里面,我们是出货量第一的。在3D打印机的配套耗材里面,目前也是销量第一,产品评分在各大To C的平台,我们基本上稳固在第一的阵营。

  我们是从何时开始做3D打印机的呢?2019年Q3上线,短短几年时间迅速地发展起来的,2022年3D打印的总营收超过了8亿人民币。

  我们ELEGOO已经有超过600员工,在深圳的厂房也超过25000平方,但这些都不是重要的,我们先说一下的发展历程。

  我认为ELEGOO做对了一些事情才达到了今天这样的高度,当然总结起来主要是两个方面:营销和产品。

  一般我们很多人会说产品在前,营销在后,但是我认为3D打印里面,它是反过来的,营销对在座的各位卖家也是有借鉴意义的。产品的赛道不一样,大家都有不一样的发展路径,我先从营销讲起。

  这张图右方其实是我们公司发展浓缩的总结,我们大部分是依托海外媒体网红这一块去做前期的营销,右边是产品矩阵。

  我们看一下整体的发展路径,智能派科技是从一个研发体转移到研发生产制造企业。2015年企业成立,我们从亚马逊平台开始做了跨境电商。

  在起家的时候,我们做的是Stem的教育项目。2018年,我们在亚马逊Stem电路套件销售占比达到40%了,这两三个亿的销售对我们当时二三十个人来说很满意了。当时确实是一个顶峰,也是一个转折点。转折点是什么?我后面会讲到。

  这促使咱们进行内部调整,2019年我们正式开发投放了3D打印的产品。当然我们又走了一个不同寻常的路,传统是低端到高端,我们决定从更高端一点的LCD光固化机器入手,投了第一款Mars产品,它还是LCD的入门产品。

  我们在2020年众筹上线了Jupiter系列的第一款产品,它相当于华为的Mate系列产品线的时候,我们上线了专业级的机器,更高端,向上进行了延伸。这款机器我们众筹做到了3000万的GMV。2021年-2022年3D打印的营收突破8亿。

  我刚刚说了2018年既是顶峰又是转折,我当时分析STEM的套件市场已达到顶峰了。

  另外是专利IP的问题,我们所有的硬件产品都是基于开源Arduino,当时我们收到了Arduino够公司的警告。海外的卖家遇到知识产权,要么退出这个市场,要么作出巨额赔偿。但是我们不一样,我们做了出乎预料的举动,我和我们的创始人直接飞到意大利,和Arduino的老板谈了七天,拿了Arduino的唯一全球授权,保证我们的业务不被中断。

  在拿到Arduino的唯一全球授权后,我们进一步沉淀资金,思考下一步走向何方。

  当时我们赚到了第一桶金,也搭建起了成熟的组装工厂,我们认为我们自己在成本上也是有一定的优势。

  但是劣势是我们成长得太快,没有任何品牌的积淀。当时ELEGOO品牌就是一个符号,生产管理也比较粗放。

  机会是我们发现3D打印机是下游的配套产业,我们做一个机器出来很简单,很容易。为什么说很简单,很容易呢?我之前也销售过LCD的投影仪,它的上游产业链和LCD的光固化几乎是一脉相承的,都有屏幕、光源、散热,结构内部都是相通的。我们分析下来,与其做投影仪,不如做点有门槛的,做LCD的3D打印机。我们的想法很简单,就是做一个更有门槛的产品类目,于是选择做了3D打印机。

  同样的,我们也有很多自己本身的问题,还有市场带来的一些威胁,那就是什么呢?我刚才说了,老产品已达到了销售的天花板,渠道上我们严重依赖亚马逊,95%销售来自亚马逊。新产品的投入研发进展很快,但是前景只有数据,没有自己线年做了一个非常艰难的决策,从Arduino电子编程纯粹的智能转向3D打印/激光雕刻,正式向我们的智造未来进发。

  刚才我们有提到智能派转型的出发点跟过程,接下来,我们看一下大家更关心的实操打法。

  在大家都还在投平台广告时,我们已经组建起了谷歌的投放团队,而且其比例逐年上升。现在我们已达到了20%左右,剩下的10%放在垂类的SNS广告上。

  现在亚马逊推出了品牌引流计划,更进一步地强化了我们这一套策略。品牌引流计划有10%的返利,谷歌里面的一部分预算是由返利预算调的,这是我们重要的一环。另外,独立站和品牌业务都在管辖范围之内,它们没有分而治之,形成一个下游的小循环。

  此外,我们一直对平台推广和站外推广不断地进行A/B测试,形成了淡季和旺季有不同投放重点的营销策略。

  有一个点是亚马逊不允许把它的流量引到站外的,它只允许从站外引流到它的平台。但这里有一个特殊的点是3D打印是非常靠技术支持和售后的,我们所有的产品包装里面都蕴含了指向ELEGOO的信息。

  当我们在亚马逊卖得越多,去往独立站商城的流量越多,谷歌广告的流量它又同时投放亚马逊跟独立站商城,就会自然地筛选出哪些人群更偏好亚马逊,哪些人群更偏好独立站的商城。这避免了流量仅限一次使用,或者说流量只流向了竞价更高的亚马逊平台。

  我们接下来看一个数据,独立站的ROAS超过25,但是亚马逊只有10。3D打印机属于高客单的产品,本身它的ROAS应该是更高一点,但我们内部完整的数据跑下来,独立站是更有投资回报率的。

  刚才说了通过A/B测试,我们会将更有效果的落地页放在独立商城,这也促使了我们的产品投放策略的变化。以往我们的商品都会同步投放各个平台,现在我们新品首发只放在独立站商城或者放在众筹项目,等新品在独立站产生转化后再放到其他平台。

  我知道这是非常不容易的,公司内部也有很多阻力,我相信台下各位卖家应该用有这样的体会,如何平衡公司各个部门、渠道对于内部资源的争夺。当然,智能派科技整个公司的营销策略都是我自己定下来的,我有权去分配它,确保战略的统一与落地。

  很多卖家做外贸或者做电商平台的外贸生意,可能会从站内到站外。站外是KOL网红沉淀到自媒体,或者是私域流量。不断地去拓深,接下来去合作垂类权威媒体、社区类媒体等。

  我这里所要强调的点是,我们目前的策略主要放在社群自身的运营上面,其他的模块我们都是找外部合作的。因为从效率上来说,社群和自媒体自己做会更容易掌控,其他的内部团队只能去做监督和执行层面的工作。

  但是我们现在策略上有所变化,我们可能更偏向直接自己去找海外内容,不通过中介,因为我们要保证安全性。

  刚才是营销组成部分,现在为大家介绍一下销售布局的部分。目前来说3D打印机整体行业,欧美占据90%以上,而且目前我们以线C是自己直营,亚马逊是逐年向上,疫情以前亚马逊平台占比90%左右,但是今年趋势来看会调到60%,其他的平台我们也并没有放弃,eBay、Aliexpress、国内平台这三个平台各占比3%。

  后面的3%就是国内的意外之喜,国内的板块是我去年5月份才拉团队去做的,是我自己直管的。今年已经跑到5000万的GMV,我觉得很不错。

  刚才说到品牌的占比,我们自己发展了分销业务,还有独立商城。商城业务从疫情之后开始,现在占比已经超过两成了。两成什么概念呢?我们有把握月销规模不久过后可以超过亚马逊。当然现在亚马逊大盘是我们内部占比最多的。

  从卖家转型研发生产有多么难?我跟我的创始人都是市场营销出身的,对研发一窃不通。我们一开始做跨境电商,比较简单的组装就可以了,然后再到消费级的LCD打印机,元器件对我们来说都是现成的,做好测试和研发难度不大。

  但是当我们向全品类去发展,定义自己是消费级的3D打印品牌时,就遇到了困难,我们不但要维持ELEGOO的产业线,还要做好LCD光刻的品质一致性,做好FDM的细小分类。

  当时是我们最困难的阶段,如何打通生产,生产不是说随随便便就生产出来,而是大规模的量产,一个月生产一万台、两万台、五万台,还有挑战十万台。这个对我们来说是当时最大的管理难点,当然现在已经解决了。

  我们把3D打印的类目做通之后,我们没有把自己局限在3D打印,今年我们已众筹了激光雕刻机五百多台,300-400万美金,是这个行业的前三。我接下来会布局我们整个生态链,不把自己局限在在3D打印类目,链接整个工具的生态,这就呼应了我们自己的愿景,创造未来,智造未来,智造万物。

  我们怎么把产品推出来?我刚才的讲述里面已经有一个大概的思路,就是先推出性价比的产品,占领一定的市场占有率,然后收集用户的反馈需求,推出具有利润的第二代产品。

  用第二代产品挑战高端的准专业市场,我们推出了大尺寸的产品;再往后我们把这些年积累的资金都投资进去,推出具备完整形态的产品,这就是我们最近这一年都在做的事情。

  这就是一个小公司如何从0发展到年GMV超10亿的故事,我们都是以普通人的身份不断挑战自己,达成不同阶段的目标。所以我有一句话想要送给大家:星光不问赶路人,时光不负有心人,我们各自努力,顶峰相见!


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