西安一家长给孩子在培训机构报名学钢琴，课没上完机构却倒闭关门；有人花费5000元买成人钢琴培训课，不满意却遭遇退费难……华商报记者调查发现，这两年钢琴培训降温，钢琴销量也出现大幅度下滑。

  曾经被誉为“中产家庭标配”的钢琴正遭遇行业低谷。2019年我国钢琴产销量达到39万架，而2023年销量预计16万架。在“中国钢琴之乡”——浙江湖州德清县洛舍镇，有钢琴工厂车间已停工或转行。业内认为，钢琴产销市场皆降温反映出中产家庭消费渐趋谨慎。

  西安市民杜女士近期给华商报反映说，孩子在太白南路附近一家名叫“杰克卓乐”的机构学钢琴，还有十几节课没有上，这家机构倒闭了。有的学生还有三十多节课没上。该机构说，只能找其他老师代课。家长不同意，机构也不退费。

  杜女士说：“去年我在这个机构交了两千多元给孩子报了钢琴培训班，去年年底猛地发现机构要关门了，想退费却退不了。”

  根据杜女士的表述，3月15日下午，华商报记者来到边家村附近，找到了“杰克卓乐艺术培训中心”。该培训中心位于一处写字楼的五楼，大门已锁，门口写着“舞蹈、古筝、钢琴、特长班”，透过玻璃窗能够正常的看到地上有一些凌乱的纸张和杂物。在这一楼层有其它机构，不时有年轻人进出。“这家机构关门有一阵子了。”路过的一位人士说。

  记者查询发现，“杰克卓乐艺术培训中心”有微信公众号，网上有相关记录。不过，微信公号最后一条消息是2020年发布的，根据其2019年3月发布的一条“中心简介”，该中心成立于2003年，是一家针对艺术类特长培训的专业机构。中心开设器乐类、舞蹈类、书画类、语言类等几大专业。

  记者多次拨打该机构的电话，固定电话接通后显示忙音，拨打手机号码以后显示“您拨打的用户已暂停服务”。

  2023年10月，有网友在人民网领导留言板留言称，本人在APP看到成人钢琴吧的成人零基础钢琴培训课程宣传，添加了该机构工作人员的微信，在对方承诺零基础简单易学包教会的诱导下，购买了成人钢琴培训课程共5000元，“当时我并无力支付全款，该机构诱导我使用信用卡分期付款，可以先支付一半费用2500元，剩余2500元在一个月内支付就可以，后来又支付2500元。经过一段时间的学习，并未达到宣传时的效果，因此提出退费，对方不予办理。望贵局介入协商，达成我退费的诉求。”

  对于上述留言，西安市新城区市场监督管理局回复称，“关于您投诉的西安××企业文化传播有限公司钢琴退费的情况已收悉，我局格外的重视，转交长乐西路市场监管所调查处理”。长乐西路市场监管所收到后安排监管人员对反映问题做出详细的调查。现将调查处理结果反馈如下：西安××文化传播有限公司，经营场所：陕西省西安市新城区长乐西路269号白马服饰广场×座×室，经营者：王××。监管人员通过“市场监管综合业务管理系统”平台查出，该公司已于2023年6月29日办理注销。建议投诉人走司法程序解决。

  企查查多个方面数据显示，2023年陕西钢琴相关企业注销28家，钢琴培训注销7家。2019年—2023年，陕西省分别注吊销钢琴培训相关企业4家、5家、1家、3家、7家。

  另据一份不完全统计，2022年初国内音乐培训机构有65万家，到年底合计关闭约30%。

  西安文艺路是钢琴售卖的聚集区。华商报记者近期在文艺路采访时发现，有一些琴行门口贴着搬迁告示。一家琴行门口写着“琴行搬迁”“出租”等字样；一家琴行大门关闭，公告称将搬迁；有琴行写着因门面收回本店搬迁……

  文艺路上一处房产中介店的工作人员介绍，附近门店的租金每平方米100多元，一般一家小型店铺约需要60平方米，大一些的上百平方米，月租金在七八千至一万多元，因为地段、水电等配套不同价格有不同。经营乐器如果生意不稳定的话可能面临很多压力，搬迁、转让或许是一个较好的办法。

  玛雅房屋李周生介绍，开春以后文艺路琴行不少门店转让，租金和订单或许是一个原因，另外也可能是新的一年门面到期。目前文艺路附近租金在150-200元/平方米/月。小铺面单价高，大铺面单价低。跟之前相比，文艺路的临街商铺租金下降了，原因是最近几年网络的影响比较大，很多人在线上交易，实体店面租金也在下降。

  “忍痛转让”“培训机构倒闭”“闲置转让”……华商报记者在闲鱼上发现，不少用户在出售二手钢琴。一位转让钢琴的网友说，“我在大庆路经营一家培训机构。打算缩减规模，最近处理一些钢琴，这几架钢琴原本店里展示用，但开店生意不理想就打算低价处理。你如果要，还可以再便宜一些。”

  在过去很多年，对家长来说，学钢琴是高素养、财富以及社会地位的象征。然而近几年来，随着经济提高速度放缓以及人们心态的变化，尤其是中产阶层消费收缩，学习钢琴的热度开始下降。

  华商报记者查询发现，根据海伦钢琴(300329.SZ)披露的2023年年度业绩预告，公司预计归属于上市公司股东的净亏损6000万元至8000万元；扣除非常损益后的净亏损7750万元至9750万元。与2022年公司800万元的利润形成鲜明对比。

  珠江钢琴(002678.SZ)发布业绩预告，预计2023年全年归属净利润盈利385万元至500万元，同比上年减95.94%至96.88%。珠江钢琴称，报告期内，受乐器行业等因素影响，公司钢琴销量出现大幅度地下跌，营业收入较去年同期会降低；此外，因产量下降、单位生产制造成本上升，公司盈利较去年同期大幅下降。

  面对市场变化，多家钢琴企业谋划转型。珠江钢琴公告称，面对市场环境变化等挑战，公司积极调整经营销售的策略……2024年，公司将继续聚焦主业并积极采取降本增效措施，进一步开拓国内外市场；持续优化管理，提升经营质量；同时，公司积极拓宽业务模式，围绕公司主业探索多元化发展。

  中国企业资本联盟副理事长柏文喜对华商报记者表示，部分钢琴制造企业的营业收入和净利润下降反映出市场需求减少，这与经济环境变化、家庭收入影响以及教育政策变化有关。例如，一些家庭可能因为经济压力而放弃了对钢琴的需求。钢琴销量下降对钢琴制造商、销售商和音乐教育学习管理机关都有显著影响。

  在“中国钢琴之乡”浙江湖州德清县洛舍镇，许多钢琴企业已停工，有企业主卖掉工厂，有些已改行。德清县钢琴制造行业协会会长、湖州华谱钢琴制造有限公司总经理潘鸿凯介绍，公司2023年钢琴销量仅为往年的25%，钢琴突然没有市场了。公司已开始转型承接家具生产业务，换个赛道。

  钢琴产销量下降，已经不仅是某个区域的现象。今年1月，中国乐器协会召开媒体沟通会，中国乐器协会理事长王世成表示，相对过去销量火爆而言，市场很难再回到过去那个“学钢琴热潮”的时代。从2003年我国钢琴年产销量首次突破30万架，到2019年产销量达到39万架。“调整期是国内外钢琴产业高质量发展周期中的必然阶段。”王世成介绍，从2020年下半年开始，由于疫情影响、世界政治经济发展形势变化等叠加因素，我国钢琴产销量明显下滑，2023年年销量预计为16万架。

  中国音乐学院院长、中国音乐家协会副主席李心草表示，钢琴销量下滑可能和乐器的更换周期有关。“前些年，大家都在拼命买钢琴，现在钢琴需求量慢慢接近饱和，销量下降也正常。”

  “从日常生活因素来看，钢琴是经济发展到某些特定的程度在精神层面的需求，钢琴销售和经济发展周期关联度较高。”长江证券西安太白北路证券营业部投顾谭冰辉分析，中产收入预期下降，在消费方面压缩了相关支出，多重选择和取舍下，对钢琴行业的消费和培养产生了挤出效应。从学习钢琴的投入产出来看，随着产出减少，竞争压力和经济压力因素，替代选择和出路增多。家庭精打细算需求减少、下游商业环境变化及相关演出复苏不足等，都影响钢琴销量。 华商报记者 黄涛

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